Verificar IQ Option

Cómo verificar la cuenta en IQ Option


¿Cómo verifico mi cuenta?

Para verificar su cuenta, haga clic en la línea roja 'su cuenta no está verificada' como se muestra aquí
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Paso 1: confirme su correo electrónico. En el proceso de registro, recibirá un correo electrónico con un código de confirmación. Introduzca este código en el campo correspondiente.
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Paso 2: confirme su número de teléfono. Ingrese su código de país y su número de teléfono
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. Puede omitir este paso haciendo clic en 'Omitir' en la parte inferior de la página. Los
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pasos 3 y 4 son esenciales para completar el procedimiento de verificación y, por lo tanto, no se pueden omitir.

El paso 5 requiere que cargue sus documentos para verificación:

para pasar el proceso de verificación, se le pedirá amablemente que cargue sus documentos en la plataforma utilizando los enlaces que se proporcionan a continuación:

1) Una foto de su DNI (pasaporte o carnet de conducir). Proporcione un escaneo o una foto de uno de los siguientes documentos:

Pasaporte
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Tarjeta de identificación en ambos lados
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Licencia de conducir en ambos lados
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Los documentos deben mostrar su nombre, foto y no vencer
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2) Si utilizó una tarjeta bancaria para depositar dinero, cargue una copia de ambos lados de su tarjeta (o tarjetas si utilizó más de una para depositar). Recuerde que debe ocultar su número CVV y mantener visibles los primeros 6 y los últimos 4 dígitos del número de su tarjeta únicamente. Asegúrese de que su tarjeta esté firmada. No olvide utilizar nuestros videos tutoriales para obtener instrucciones.
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Si utiliza una billetera electrónica para depositar fondos, solo debe enviarnos un escaneo de su identificación.

Todos los documentos serán verificados dentro de los 3 días hábiles posteriores a la solicitud de retiro.


Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo operar sin ser verificado?

Es obligatorio pasar todos los pasos de verificación para poder operar en nuestra plataforma. Al cumplir con los más altos estándares de seguridad y protección, nos esforzamos por asegurarnos de que sea el propietario de la cuenta quien realice las transacciones comerciales y realice los pagos en nuestra plataforma comercial.


No puedo confirmar mi número de teléfono

1. Abra la plataforma usando Google Chrome en modo incógnito

2. Asegúrese de que su número de teléfono esté especificado correctamente

3. Reinicie su dispositivo móvil y asegúrese de que su dispositivo reciba otros mensajes

4. Verifique si ha recibido un SMS o una llamada con una verificación código

Si no ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de LiveChat y proporcione a nuestros especialistas las capturas de pantalla de un error (si corresponde)


No puedo confirmar mi dirección de correo electrónico

1. Abra la plataforma usando Google Chrome en modo incógnito

2. Borre sus datos de navegación - caché y cookies. Para hacer esto, presione CTRL + MAYÚS + SUPR, elija el período TODO y luego haga clic en LIMPIAR. Luego, reinicie la página y vea si ha habido algún cambio. El procedimiento completo se describe aquí . También puede intentar utilizar otro navegador u otro dispositivo.

3. Solicite un correo electrónico de verificación una vez más.

4. Revise su carpeta de correo no deseado en su casilla de correo electrónico.

Si no ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de LiveChat y proporcione a nuestros especialistas las capturas de pantalla de un error (si corresponde)


¿Por qué se rechazaron mis documentos?

Verifique si:

- sus documentos están en color

- sus documentos se emitieron no antes de seis meses

- subió copias de página completa de sus documentos

- cubrió todos los números de tarjeta correctamente (la foto debe mostrar los primeros seis y el último cuatro dígitos del número de su tarjeta; el código CVV en el reverso debe estar cubierto)

- cargó los documentos apropiados como su identificación, como su pasaporte o licencia de conducir
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